ยายตกรถเมล์ เนื่องจากคนขับ ขับรถกระชากสามารถเรียกค่าทำขวัญได้ไหมครับ

สวัสดีครับ ผมขอสอบถามหน่อยครับ. คุณยายของฉันอายุ 85 ปี ตกจากรถเพราะคนขับรถเมล์จอดแม้ว่าผู้โดยสารจะยังไม่ถึงพื้น ฉันสามารถเรียกร้องค่าเสียหายจากคนขับได้หรือไม่? แล้วต้องโทรเท่าไหร่?

สิ่งที่คนขับทำงาน

คนขับรถให้การรักษาคุณยายของฉันโดยใช้พระราชบัญญัติรถประจำทางที่โรงพยาบาลของรัฐ มาพร้อมแพมเพิส 1 แพ็ค ไซส์ L

สิ่งที่ผู้บาดเจ็บได้รับ

คุณยายของฉันอายุ 85 ปี แผลใหญ่มาก รอกระบวนการรัฐ เกือบข้ามวัน
สรุป: เย็บ 40 ครั้ง บวกภาวะติดเชื้อจากบาดแผลสกปรก (ระหว่างรอการรักษาก็เติมเอง) ซึ่งเสี่ยงมากเมื่อติดเชื้อ ไม่รู้สิ แต่โชคดีที่ร่างกายตอบสนองต่อยา รวมถึงตอนนี้ต้องพักรักษาตัวก็ต้องผ่าผิวหนังส่วนอื่นมาปิดแผลเพราะแผลลึกรักษาเองไม่ได้

คงจะต้องพักอีกหลายเดือนเพราะแก่แล้ว

สิ่งที่ได้ทำไป

ได้แจ้งวันเกิดเหตุแล้ว คนขับรับสารภาพว่าฉกมีจริง

ขอความเห็นหน่อยครับ